コラム･
インフォメーション

• やり直し案件での「調査設計の特徴」 ─ 立て直しならではの組み立て

  他事務所でうまくいかなかった案件を、当事務所で立て直す際には、通常の新規案件とは異なる調査設計が必要になります。やり直しの案件は、出発点がすでに「対象者が一定の警戒を持っている可能性がある」「過去の調査で状況が変化している可能性がある」という条件を抱えています。この条件を踏まえた上で、立て直し全体をどう設計するかが、やり直し案件の成否を左右します。

  2001年からつくばで仕事を続けるなかで、やり直し案件への対応は、当事務所の重要な専門領域の一つになってきました。本稿では、立て直し案件における調査設計の特徴を、姿勢として整理します。なお、具体的な現場運用の手の内は当事務所の経験そのものですので、ここでは詳細を控えます。

  「冷却期間」を最初に判断する

  やり直し案件の最初の設計判断が、「今すぐ動くか、冷却期間を置くか」です。前回の調査で対象者が警戒した気配がある場合、すぐに再調査を始めても、対象者が慎重になっていて結果が出にくい状況が続くことがあります。こうした場合、一定の冷却期間を置くことで、対象者の警戒が自然に薄れ、行動が元に戻ることがあります。「もっと早く調査したい」というご相談者の方のお気持ちはよく理解できます。しかし、冷却期間を置く判断が、最終的により早く確実な結果につながることがあります。焦って動くよりも、タイミングを見計らって動く方が、やり直し案件では効果的なことが多いのです。

  前回の情報を精査する

  やり直し案件では、前回の調査で得られた情報を精査することが、次の設計の出発点になります。前回の調査でどこまで分かったのか、どのような手段で調査が行われたのか、対象者の反応はどうだったか。こうした情報を、ご相談者の方から詳しく伺います。「前回がうまくいかなかった理由」を特定することで、今回の設計で何を変えれば良いかが見えてまいります。前回の情報がある分、ゼロベースからの出発ではなく前回の情報を活かした出発になり、立て直し案件は通常案件よりも効率良く進められる側面もあります。

  対象者の行動変化を読む

  前回の調査から時間が経過している場合、対象者の行動パターンが変わっていることがあります。勤務先が変わった、よく行く場所が変わった、車が変わった、生活リズムが変わった。こうした変化が起きていると、前回の情報をそのまま使っても当てはまらない部分が出てきます。やり直し案件では、最初の段階で「現在の対象者の状況を把握する予備調査」を行うことも有効です。いきなり証拠取りを狙う調査を始めるのではなく、現状把握から丁寧に始める設計が、結果への近道になることが多くあります。

  手段の多様化を検討する

  前回と同じ手段でやり直しても、同じ結果になる可能性があります。手段を変えることが、立て直し案件での設計の重要な要素です。具体的な手段の選び方は案件ごとの判断であり、当事務所の経験そのものですので、ここでは詳細を控えます。一般論として、前回と異なる視点・異なるアプローチを組み合わせることで、対象者の警戒を外し、新しい結果につながる可能性が出てきます。手段の多様化には費用がかかることもありますが、「手段を変えずにやり直す」よりも、「手段を変えて一度確実な結果を出す」方が、最終的な総費用を抑えられることが多くあります。

  ご相談者の方の情報協力を活かす

  立て直し案件では、ご相談者の方ご自身の観察・情報が、調査設計の精度を高める重要な素材になります。「最近、こういう変化がある」「先週の土曜、こういう行動をしていた」「新しい車を見かけた」。こうしたご相談者の方からの情報が、調査のタイミングや場所の設定に直接活きてきます。前回の調査では情報共有の機会が少なかった、という場合でも、当事務所では初回ご相談から調査の間、定期的にご相談者の方とコミュニケーションを取る体制を整えています。情報を共有していただくことで、調査の精度が上がり、より確実な結果に近づくことができます。

  結果の活用まで見据えた設計

  やり直し案件の調査設計では、最初から「この結果をどのように使うか」を見据えることが大切です。離婚協議での証拠提出、弁護士の先生への資料提供、ご相談者の方ご自身の今後の判断材料。こうした目的に応じて、「必要な証拠の質と量」が異なります。目的を明確にした上で、そこに向けた設計をすることで、無駄のない調査が実現します。立て直しを経験されたご相談者の方は、調査に費用と時間をすでに投じた分、次回への期待と不安が大きくなっています。その期待に応えるためにも、設計の段階から、より丁寧な準備をしてまいります。

  スモールスタートという選択肢

  やり直し案件では、最初から本格的な調査を始めるのではなく、小さな確認から始めるスモールスタートも有効な選択肢です。対象者の現在の行動パターンを確認するための短期の予備調査から始める、特定の日時・場所に絞った集中的な確認調査から始める。こうしたスモールスタートによって、費用を抑えながら情報を集め、本格的な調査の設計精度を上げることができます。「一か八か」の大規模調査より、「確認しながら積み上げる」調査が、立て直し案件では効果的なことが多くあります。失敗のリスクを分散しながら、確実に前に進む方法として、スモールスタートをご提案することがあります。

  ご相談者の方の精神的な準備も確認する

  やり直し案件の調査設計では、ご相談者の方の精神的な準備が整っているかも、重要な確認事項です。前回の調査で傷つき、まだ気持ちの整理がついていない段階で再調査を始めることが、必ずしも最善とは限りません。「今すぐ動きたい」というお気持ちと、「今の心の状態で結果を受け止められるか」という視点の両方を、ご相談の中で確認させていただきます。ご相談者の方が結果を受け止められる準備が整った上で調査を進めることが、立て直し案件の最終的な成功につながります。

  複数案件の優先順位を整理する

  やり直し案件でご相談にいらっしゃる方の中には、調査以外にも複数の課題を抱えていらっしゃる場合があります。弁護士の先生への相談、離婚調停の準備、子育て環境の整備、経済的な見通し、心のケア。こうした課題が並行している場合、「調査を今すぐ進めることが全体の最優先か」という問いを、ご一緒に整理することがあります。調査が全体の中でどのような位置づけになるかを明確にした上で、調査の設計をすることで、ご相談者の方の全体的な状況の改善に貢献できます。

  結びに

  立て直し案件の調査設計は、通常の案件よりも一手間多い丁寧さが求められます。その丁寧さが、最終的な結果の確かさにつながってまいります。次稿では、前回の調査で得られた証拠や情報を、どのように次の調査に活かすかについてお伝えしてまいります。