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• 時間軸の再設計 ─ 期日と生活リズムから逆算する

  立て直し案件で、費用の組み立てとほぼ同時に検討しなければならないのが、時間の使い方です。新規調査と違い、立て直しでは「いつまでに何を済ませる必要があるか」がほぼ確定している場合が多いものです。家庭裁判所の期日、相手方の代理人からの書面の返答期限、別居や離婚協議の進行状況。これらの外側の事情に合わせて、調査の時間軸を組み立て直す必要が出てまいります。

  2001年からこの仕事を続けるなかで、立て直し案件における時間設計は、新規の見積もり以上に神経を使う作業だと感じています。新規案件のスケジューリングが「始まりから組む」ものだとすれば、立て直しのそれは「終わりから組む」ものだと言えるかもしれません。なお、具体的な現場運用の手の内は、当事務所の経験そのものですので、本稿では姿勢のみをお伝えし、詳細は控えます。

  期日から逆算するという発想

  立て直しの時間設計は、「これから何をするか」ではなく、「いつまでに何が必要か」から考えます。たとえば、家裁の期日が数か月後に決まっているなら、その日に向けて報告書が仕上がっている状態を逆算します。報告書の仕上げに要する時間、追加調査に要する時間、その前の準備と打ち合わせに要する時間。残りはバッファとして取っておく。このように、ゴールから逆向きに矢印を引いて、各工程に必要な時間を埋めていく。新規案件のように「今日から始めて、いつ頃終わるか」というスケジュールの組み方は、立て直しでは通用しにくいのです。期日を確認しないまま動き始めるのは、立て直しでは危険信号です。初回の打ち合わせで、必ず「現時点で動いている期日や予定」を、できる限り具体的に伺うようにしています。

  「待つ時間」を計画に組み込む

  立て直しの時間設計には、もうひとつ独特の視点があります。それは、「待つ時間」をスケジュールの一部として組み込む、ということです。たとえば、対象者の警戒度が高まっている時期には、しばらく動かずに状況の落ち着きを待つ、という選択をすることがあります。あるいは、依頼者ご自身の心の整理がついていない時には、結果を受け止める準備が整うまで一呼吸置く、という時間も大切です。新規案件では、調査着手を急ぐことが多いものですが、立て直しではむしろ「いつ動かないか」を決めるのが先になることがあります。動かない時間を空白として扱わず、計画上の必要な工程として組み込む。これが、立て直しの時間設計の特徴です。

  一日の使い方の考え方

  外側の期日が短い場合には、調査一日あたりの密度を上げる工夫が必要になります。具体的な配置や運用の手の内は当事務所の経験から積み上げてきた領域ですので、ここでは詳細を控えます。姿勢としてお伝えできるのは、量より密度を意識する、ということです。長く分散して動くより、限られた時間に厚みを置く。立て直しの時間設計では、こうした発想に切り替えることで、短い時間でも目的に届く調査が組めるようになります。費用とのバランスを見ながら、依頼者と一緒に決めてまいります。

  依頼者の生活リズムと合わせる

  時間設計のもうひとつの軸が、依頼者ご自身の生活リズムです。依頼者には、お仕事、ご家庭、お子様の予定、ご自身の体調管理など、それぞれのリズムがあります。立て直しの調査計画が依頼者の生活を圧迫してしまえば、結果に向かう前に体力が尽きてしまいます。私たちは、打ち合わせや報告のタイミングを、依頼者がお話しに出やすい時間帯、ご報告を受け止めやすい時間帯に合わせてまいります。深夜や早朝に重要な連絡をしない、平日の昼間にしか動けない方には休日の打ち合わせをご提案する。当たり前のようでいて、立て直しではこの配慮が信頼関係を支えます。

  「短期集中型」と「分散型」の選択

  立て直しの時間設計には、もう一つの選択軸があります。短期集中型で進めるか、分散型でゆっくり進めるか、です。短期集中型は、期日が迫っていて、一気に決着をつける必要がある場合に選びます。短い期間のあいだに、必要な調査と報告書の作り直しを一度にまとめて行う。依頼者の集中力も、こちらの稼働も、その期間に集中させます。分散型は、長期にわたって少しずつ素材を補強していくやり方です。期日に余裕があり、対象者の動きを腰を落ち着けて観察したい場合に向きます。一回あたりの稼働は控えめにし、依頼者の負担も時間に分散させます。どちらが良いというものではなく、案件の性質と依頼者のご事情に合わせて選びます。立て直しでは、選択肢を最初に並べてご一緒に判断していただくこと自体が、信頼関係の土台になります。

  経過報告のタイミングを設計する

  時間軸の再設計には、経過報告のタイミングを組み込んでおくことも欠かせません。立て直し案件では、依頼者は前回の経験から、経過報告の有無や頻度に敏感になっておられます。「報告がないあいだ、調査がきちんと進んでいるのか分からなかった」というご不満を抱いて再相談に来られる方も少なくありません。私たちは、最初の段階で「いつ、どんな形で経過をお伝えするか」を決めておきます。電話で簡潔にお伝えする曜日、書面で詳細にお伝えする頻度、緊急時の連絡手段。これらを最初に決めることで、依頼者はいつでも「次の連絡」が予測できる状態になります。経過報告は、結果報告と同じくらい重要な工程です。立て直しの時間設計には、必ずこの軸を組み込んでまいります。

  結びに

  時間軸の再設計は、立て直しの中盤を支える地味な作業です。けれども、ここをきちんと組み立てておかなければ、調査も報告書も、必要な場面に間に合わなくなります。期日から逆算し、待つ時間も組み込み、依頼者の生活リズムに合わせる。経過報告のタイミングを設計し、短期集中型か分散型かを選ぶ。これらの工夫が積み重なって、立て直し全体の流れが滑らかになってまいります。時間は、誰にとっても限られた資源です。それを無駄なく、けれども無理なく使う設計を、依頼者と一緒に考える。長くこの仕事を続けてきて、立て直し案件ほど時間設計の妙が問われる場面はないと、改めて感じています。